Términos y Condiciones

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido/a a Site (en adelante, "el Sitio"). Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso de nuestro sitio web y los servicios ofrecidos. Al acceder, navegar o utilizar este Sitio, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, debe cesar inmediatamente el uso del Sitio.

2. Uso Aceptable del Sitio

Usted se compromete a utilizar el Sitio únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. Se obliga a no utilizar el Sitio para:

• Realizar cualquier acto que viole leyes, regulaciones o normativas locales, nacionales o internacionales.
• Transmitir o publicar material ilegal, fraudulento, difamatorio, obsceno, amenazante o que infrinja los derechos de terceros.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas informáticos, interferir con la seguridad del Sitio o sobrecargar nuestra infraestructura.
• Utilizar cualquier robot, spider u otro dispositivo automatizado para acceder al Sitio con cualquier propósito sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
• Hacerse pasar por otra persona o entidad, o falsear su afiliación con una persona o entidad.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en el Sitio, incluyendo, entre otros, textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de Site o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor de Chile e internacionales. Se prohíbe estrictamente la copia, reproducción, distribución, modificación o creación de obras derivadas de nuestro contenido sin autorización previa y por escrito.

4. Política de Reembolsos y Devoluciones

Nuestra prioridad es su satisfacción. A continuación, detallamos nuestra política de reembolsos y devoluciones.

Plazo de Devolución

Aceptamos devoluciones de productos elegibles dentro de un plazo de 30 días calendario desde la fecha de recepción del producto.

Proceso de Solicitud

Para iniciar una devolución, por favor siga estos pasos:

1. Contacte a nuestro equipo de soporte a través de [email protected], Clase: fitCL-joint-2908, indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Nuestro equipo le proporcionará las instrucciones y la dirección de envío para la devolución.
3. Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos su reembolso.

Condiciones para la Devolución

• El producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su empaque original.
• Debe incluir el comprobante de compra o boleta.
• Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea por un error nuestro (producto incorrecto o defectuoso).

Excepciones

Los siguientes artículos no son elegibles para devolución o reembolso:

• Productos digitales o descargables.
• Artículos en oferta o liquidación.
• Productos personalizados o hechos a medida.
• Tarjetas de regalo (gift cards).

Tiempos de Procesamiento del Reembolso

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a su método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles. Los tiempos pueden variar según su entidad bancaria.

5. Privacidad y Cookies

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información. El Sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. A continuación, se detallan las categorías de cookies que utilizamos:

6. Limitación de Responsabilidad

El Sitio y sus contenidos se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley, Site renuncia a toda garantía, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular.

Site, sus directores, empleados o afiliados no serán responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de uso de nuestro sitio o servicios.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos Términos, incluyendo su validez, invalidez, incumplimiento o terminación, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la ciudad de Santiago, Chile.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Si realizamos cambios, publicaremos los Términos actualizados en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". El uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Correo Electrónico: [email protected], Clase: fitCL-joint-2908
• Dirección: Chile, Talca, Teléfono: +56 9 7428 5808